Rückgabe
Folgende Punkte schließen eine Rücknahme der Bestellung aus:
- Der Schmuck weist Gebrauchsspuren auf.
- Die Schmuckbox und oder das Schmucktütchen wurden beschädigt oder sind nicht in der Rücksendung enthalten. Die Ausnahme hierfür gilt bei Teilrücksendungen.
- Die Frist von 14 Tagen ist abgelaufen.
- Der Schmuck ist personalisiert
Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein solltest, bitten wir dich das Retoureportal zu nutzen.
Alternativ kannst du auch das Widerrufsformular ausfüllen und den Schmuck an folgende Adresse zurücksenden:
MANORY
Alaa Weinkoetz
Klingnauerstraße 18
79761
Waldshut-Tiengen
Wir empfehlen den Rückversand mit einer Tracking-Nummer, da wir bei Verlust der Rücksendung leider keine Haftung übernehmen können. Die Rücksendekosten hierfür werden in Form eines Gutscheins mit der E-Mail Benachrichtigung für die Rückerstattung ausgestellt.
Da wir noch ein kleineres Unternehmen sind, können wir leider nur in bestimmten Fällen kostenlose Rücksende-Etiketten anbieten. Die Bearbeitungspauschale für ein Rücksende-Etikett beträgt 4.99€ für DE.